Bienvenue sur Smart IPTV Premium, accessible via https://smart-iptv-premium.com. La confidentialité de nos visiteurs est d’une importance capitale pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web. Nous nous engageons à respecter vos droits à la vie privée et à protéger vos données conformément aux réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Informations que Nous Collectons

Lorsque vous visitez notre site ou utilisez nos services, nous pouvons collecter différents types d’informations pour améliorer votre expérience utilisateur :

1. Informations Personnelles Identifiables :

   • Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
   • Détails de paiement (lorsque vous achetez un abonnement ou des services).
   • Toute autre information que vous choisissez de nous fournir volontairement via des formulaires ou des communications.

2. Informations de Navigation :

   • Adresse IP, type de navigateur, fournisseur d’accès Internet (FAI), pages consultées sur notre site, temps passé sur ces pages, horodatage, et autres statistiques de trafic.
   • Cookies et technologies similaires pour améliorer la navigation et l’expérience utilisateur.

3. Données de Transaction :

   • Détails des achats effectués sur notre site, y compris les services souscrits et les modalités de paiement.
   • Historique d’achat et préférences de consommation.

Pourquoi Nous Collectons Vos Données

Nous utilisons vos informations pour différentes raisons en fonction de vos interactions avec notre site et services, notamment :

• Pour fournir nos services : Traiter vos commandes et paiements, et vous fournir un accès aux services IPTV que vous avez souscrits.
• Pour personnaliser votre expérience utilisateur : Améliorer notre site et nos services en fonction de vos préférences, interactions, et retour d’expérience.
• Pour des raisons légales et de conformité : Respecter les obligations légales auxquelles nous sommes soumis, telles que la conservation de certaines informations pour la comptabilité ou pour des enquêtes judiciaires.
• Pour communiquer avec vous : Vous informer des changements ou mises à jour de services, répondre à vos demandes ou vous envoyer des newsletters si vous y avez consenti.
• Pour des activités de marketing : Si vous y avez consenti, nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des offres spéciales ou des promotions.

Base Légale pour le Traitement des Données

Conformément au RGPD, nous devons avoir une base légale pour le traitement de vos informations personnelles. Selon les circonstances, cela peut inclure :

1. Consentement : Lorsque vous avez donné votre consentement explicite pour le traitement de vos informations (par exemple, pour recevoir des newsletters ou des promotions).
2. Exécution d’un contrat : Lorsque le traitement de vos données est nécessaire pour exécuter un contrat (par exemple, pour la fourniture de services IPTV que vous avez souscrits).
3. Obligations légales : Lorsque nous avons l’obligation de conserver certaines données pour des raisons légales (par exemple, à des fins fiscales ou pour répondre à une autorité légale).
4. Intérêts légitimes : Lorsque le traitement est nécessaire pour les intérêts légitimes de Smart IPTV Premium, à condition que cela n’aille pas à l’encontre de vos droits et libertés fondamentaux.

Conservation des Données

Nous ne conserverons vos informations personnelles que pour la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique de confidentialité. Par exemple, vos données transactionnelles seront conservées aussi longtemps que vous maintenez un abonnement actif, et vos données seront conservées après la résiliation de votre abonnement uniquement si cela est nécessaire pour satisfaire à des obligations légales (par exemple, comptabilité ou litiges).

Droits des Utilisateurs dans l’Espace Économique Européen (EEE)

Si vous êtes un résident de l’EEE, vous avez certains droits en matière de protection des données. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant directement. Ces droits comprennent :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Si vos informations personnelles sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez demander qu’elles soient mises à jour.
• Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander que vos informations personnelles vous soient fournies ou soient transférées à un autre responsable du traitement.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons légitimes.
• Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement de vos données repose sur votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Utilisation des Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer la performance de notre site et personnaliser votre expérience. Ces cookies peuvent être utilisés pour :

• Se souvenir de vos préférences (par exemple, la langue du site).
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• Personnaliser les publicités en fonction de vos interactions précédentes.

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Partage de Données avec des Tiers

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Fournisseurs de services : Nous travaillons avec des partenaires pour fournir des services spécifiques (comme des processeurs de paiement) et ces partenaires peuvent avoir accès à certaines de vos informations pour remplir leurs obligations.
• Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si cela est requis par la loi ou pour protéger nos droits.
• Marketing tiers : Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles à des fins de marketing sans votre consentement explicite.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction de vos informations personnelles. Ces mesures incluent des technologies de cryptage et des pare-feu.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements de nos pratiques ou pour respecter les exigences légales. Toute modification sera publiée sur cette page, et nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement.